Agentes de IA que mantienen la venta en movimiento.
Aida centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y Web Chat. Sus agentes de IA responden, agendan, capturan oportunidades y escalan a tu equipo sin perder el contexto.
✓Atención 24/7 ✓ Escalamiento humano ✓ Información centralizada
Respuesta continua
Atiende solicitudes frecuentes y comerciales incluso cuando el equipo no está disponible.
Escalamiento con contexto
Entrega al ejecutivo el resumen, la intención y los antecedentes de la conversación.
Visibilidad comercial
Consolida contactos, oportunidades, citas y resultados para gestionar el día a día.
Todos tus canales, una sola conversación.
Conserva el historial y la intención del cliente cuando cambia de canal o pasa a una persona.
Todo lo que tu empresa necesita para atender y crecer.
Combina automatización, información del negocio y respaldo humano en una experiencia continua para clientes y equipos.
Agentes de IA
Especializados para ventas, soporte, atención al cliente y procesos internos.
Agendamiento
Coordina citas, reservas y servicios directamente desde la conversación.
CRM integrado
Gestiona contactos, leads, clientes y oportunidades sin perder el historial.
Base de conocimiento
Entrena a Aida con documentos, preguntas frecuentes, productos y políticas.
Reportes y analíticas
Mira conversaciones, motivos de contacto, resultados y desempeño operativo.
Integraciones
Conecta CRM, ERP, e-commerce y otras herramientas mediante API y webhooks.
Responde, conserva el contexto y ejecuta acciones.
Aida combina atención omnicanal, conocimiento del negocio, automatización y respaldo humano. No se limita a entregar respuestas predeterminadas.
Agentes preparados para distintos momentos del cliente.
Configura objetivos, contenidos, acciones y reglas de escalamiento según el proceso que quieras mejorar.
Ventas
Califica prospectos, recomienda soluciones y agenda conversaciones comerciales.
✓ Captura de datos
✓ Recomendación de planes
✓ Agenda de demostraciones
Atención al cliente
Responde solicitudes frecuentes y mantiene la continuidad entre canales.
✓ Consultas de servicio
✓ Estado de solicitudes
✓ Derivación contextual
Agendamiento
Coordina citas, reservas y servicios directamente desde la conversación.
✓ Disponibilidad
✓ Confirmaciones
✓ Recordatorios
Soporte técnico
Recopila antecedentes, consulta procedimientos y entrega casos documentados.
✓ Diagnóstico inicial
✓ Base de conocimiento
✓ Escalamiento a especialistas
Conecta.
Entrena.
Atiende.
Aida se incorpora a tu operación sin obligarte a reconstruirla. Cada paso convierte tus canales y conocimiento en una atención más rápida, consistente y controlable.
Tu equipo mantiene el gobierno de la
atención.
Empieza simple y escala con tu operación.
Precios mensuales de referencia. Los consumos de proveedores externos, impuestos y servicios de implementación pueden cobrarse por separado.
Starter
US$19/mes
Para comenzar a automatizar
✓ 1 canal: WhatsApp o Web Chat
✓ 1 agente de IA
✓ Entrenamiento con documentos
✓ Agenda básica y captura de leads
✓ 1 usuario
✓ 300 conversaciones IA
✓ CRM básico
Professional
US$69/mes
Atención omnicanal para PyMEs
✓ WhatsApp, Instagram, Messenger y Web Chat
✓ 3 agentes de IA especializados
✓ Agenda y CRM
✓ Derivación a personas
✓ Base de conocimiento
✓ Reportes y analíticas
✓ 2.000 conversaciones IA
✓ 5 usuarios
Business
US$149/mes
Para empresas en crecimiento
✓ Canales incluidos según alcance
✓ 10 usuarios
✓ Agentes configurables según operación
✓ Integración estándar con ERP
✓ API y webhooks
✓ Dashboards avanzados
✓ Agendamiento y automatizaciones avanzadas
✓ 10.000 conversaciones IA
Enterprise
Desde US$399/mes
+ Implementación
Soluciones a medida
✓ Nube privada u opción on-premise según alcance
✓ SLA y soporte definidos por contrato
✓ IA privada y modelos dedicados, cuando aplique
✓ Integraciones y capacidad según proyecto
✓ SSO y controles empresariales
✓ Gestión multiempresa
✓ Consultoría e implementación
Lo esencial antes de comenzar.
Respuestas claras sobre canales, personas, límites e integración.
¿Aida reemplaza completamente a los agentes humanos?
No. Automatiza tareas y consultas frecuentes, y deriva los casos que requieren criterio, negociación o atención personal.
¿Puedo conectar mi número actual de WhatsApp?
La factibilidad depende de la configuración actual del número y de los requisitos de WhatsApp Business Platform. El proceso se revisa durante la implementación.
¿Cómo se contabilizan las conversaciones?
El criterio exacto se define en las condiciones del plan. Antes de contratar, se informa qué eventos consumen la cuota y cómo se tratan los excedentes.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. El plan puede ajustarse cuando cambian tus canales, usuarios, volumen o necesidades de integración.
¿Aida se integra con mi CRM o ERP?
Los planes con API y webhooks permiten integrar sistemas externos. El alcance final depende de las capacidades de cada plataforma.
¿Qué información se necesita para entrenar los agentes?
Preguntas frecuentes, productos, servicios, políticas, horarios, documentos y reglas de escalamiento.
¿Qué sucede si supero el límite de conversaciones?
Antes de contratar se define el valor de los excedentes o la alternativa de cambio de plan. Aida no aplicará cargos no informados.
¿Qué costos externos debo considerar?
Algunos canales, modelos de IA, servicios de mensajería o plataformas externas cobran por uso. Estos cargos se identifican durante la propuesta comercial.
¿Cuánto demora la implementación?
Depende de los canales, contenidos e integraciones. Una implementación básica puede organizarse por etapas; los proyectos empresariales requieren planificación específica.